FAQ

会員登録はこちらのページより行ってください。完了時点ではメルマガ会員として登録となり、更にこちらのページより有料会員の登録を行っていただくことで様々な会員特典がご利用いただけます。

各種クレジットカード決済、キャリア決済（携帯払い）のいずれかがお選びいただけます。
一度操作を行っていただきますと、2ヶ月目以降は自動課金となりますのでご認識の程お願い致します。

入会は可能ですがすべてのコンテンツをお楽しみいただけない場合がございます。
発送物に関しまして可能な限りご手配いたしますが、正しいご住所の登録をお願いします。

会員特典のご案内は下記URLをご参照ください。
https://fc.rizinff.com/pages/benefits

強者もしくは超強者に入会・プラン変更していただいた時点で、各プランの特典がご利用可能となります。

メールアドレスまたはパスワードを再度ご確認いただき、ログイン操作をお試しください。

パスワードが不明な場合、パスワードを忘れてしまいましたの通り操作をお願い致します。
解決しない場合、お問い合わせフォームにてお申し付けいただけますようお願い致します。

当局にてご登録状況をお調べいたします。普段利用しているメールアドレスや過去に使用していたメールアドレス等、ご登録時のメールアドレスに近しい候補をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パスワードにつきましては、ログインページにて『パスワードをお忘れですか?』をクリックし、ご登録のメールアドレスを入力し、【送信】していただきますと再設定のご案内が届きます。
万が一、メールが届かない場合はご登録のメールアドレスが異なっている可能性がございます。
その場合は、お問合せフォームに以下情報をご記入の上ご連絡くださいませ。

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・会員登録時のメール受信有無
・氏名
・ご希望のメールアドレス
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会員登録時のメールが届いていない場合、メール受信が拒否されているか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
念の為、以下ドメインをメールの受信設定よりご登録くださいませ。
ドメイン：rizinff.jp

メールアドレス・ご住所につきましてはマイページご登録情報確認・修正画面にて、変更が可能です。変更が出来ない場合には一度お問い合わせください。
お名前や電話番号などの変更につきましては、お客様にて操作出来る簡易機能を設けておらず当局操作にて対応とさせていただいております。
お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームより変更後の情報を記載いただき、変更の旨をお申し付けいただけますと幸いです。

マイページ内「ご登録情報確認・修正」欄下部にて記載がございます。案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

マイページ内「ご登録情報確認・修正」欄下部をご確認いただき、プラン変更のお手続きをお願いいたします。

※最新で決済していただいたプランが毎月の自動決済対象となりますが、変更月のみ、両プランの月額費用が発生してしまいますのでご容赦いただけますと幸いです。

★有料会員の解約方法
マイページ内「ご登録情報確認・修正」欄下部に記載がございます。ご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
※月内の解約を希望される場合、毎月月末の20:00までに「解約」ボタンからお手続きをお願いします。
※解約お手続き完了後、会員ランクは即時に切り替わります。解約のタイミングにご注意ください。

★本サービスの退会方法
マイページご登録情報確認・修正画面にて、「解約する」をクリックすることで退会が可能です。
※解約の際にエラーが表示された場合、お手数をお掛けいたしますがお問い合わせフォームより解約・退会の旨をお申し付けください。

お客様のご登録状況やお支払い状況を確認いたします。お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

以下ドメインをメールの受信設定よりご登録ください。
ドメイン：rizinff.jp
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、ご確認いただけますと幸いでございます。

下記ドメインでメールが届かない事態が発生しております。
「hotmail.com」、「hotmail.co.jp」、「outlook.jp」、「outlook.com」
迷惑メール対策が関係しておりますので、受信許可リストの設定をお願いいたします。

現在お客様にて操作出来る簡易機能を設けておらず当局操作にて対応とさせていただいております。
お手数をおかけしますがお問い合わせフォームにご連絡ください。 

マイページご登録情報確認・修正画面にて、変更が可能です。

届いた商品に不良箇所・欠損箇所が見受けられた場合、商品のご到着から1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品の欠損が確認できた場合、弊社が送料負担のうえ、交換品の対応をさせていただきます。

ニックネームを【企業名・会社名・店舗名（屋号)】等にすることはご遠慮ください。
こちらで上記に値すると判断した場合、ニックネームの掲載をしない場合がございます。
予めご了承ください。

原則、毎月15日時点で超強者プランにご登録のある会員様全員へ定期便をお送りしております。
月の途中にご入会された場合は、該当月内にご要望をいただいた場合に限り、定期便をお届けしております。ご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、特典には在庫が限られておりますため、在庫に余裕がある場合に限り対応させていただいております。
あらかじめご了承ください。

RIZINファイターのサイングッズなどが当たる抽選企画です。有料会員（超強者・強者会員）様ならどなたでもご応募頂けます。
開催日・期間は不定期となり、開催の都度NEWSページにてご案内しております。 ログイン後、マイページからご応募ください。

イベント開始時刻までに下記情報を当局宛にお送りください。
・名前
・メールアドレス
・電話番号
・辞退の理由
無断キャンセルされますと、今後のお申込みに影響する場合がございます。 

当選者様が超強者会員もしくは強者会員であれば、同伴者様はファンクラブに入会していない方でも参加できます。

ファンクラブイベントの当選方法につきましては、当選者へのメールでのご案内をもって、当選発表とさせていただきます。落選された方へはご連絡いたしません。また、ファンクラブ記事内でも当選された方の会員番号を発表いたします。会員番号につきましてはマイページ会員証の「会員No.」よりご確認いただけます。

大会当日に設置しているファンクラブブースにつきまして、超強者会員・強者会員の方のみご利用頂けますので、ファンクラブに入会していない同伴者のご参加はできません。

ファンクラブ先行チケットは有料会員様（強者・超強者）がお申込み可能です。

ファンクラブのプラン変更・退会によって、すでにご購入済みのチケットに影響が出ることはございません。
チケットはご購入時点の会員情報（変更前のプラン）をもとに取り扱われます。

強者もしくは超強者に入会していただいた時点で、ファンクラブ先行チケット（先着先行もしくは抽選先行）の申し込み・購入が可能です。

花道席が用意されている大会に限り、超強者会員様限定で花道席のリクエストを受け付けております。配席時には本先行受付分のお席を優先的に確保いたしますが、その後の演出プランの変更や販売状況等により、お席の位置や優劣が前後する場合がございます。

連番のお席になります。チケットの販売上限枚数内でのご購入でしたら連番で配席いたします。チケットの販売枚数の上限は大会により異なりますので公式サイトのご案内をご確認ください。

サインイン（ログイン）後、ファンクラブ先行申込受付ページにて、
強者会員様・超強者会員様それぞれのボタンが表示されます。ご自身がご入会されているプランのボタンを押していただくと、会員専用ページへ遷移します。
ページ内の「申し込みへ」ボタンを押すと、イープラスの申込ページへ移動しますので、そちらよりお申し込みください。
なお、チケットのご購入にはイープラスの会員登録（無料／携帯電話番号登録および電話番号認証必須）が必要となります。

代表者様が超強者会員または強者会員である場合、ファンクラブ先行にて同行者様分のチケットもご購入可能です。
なお、大会によりチケットの販売可能枚数が異なりますので、詳細はチケット先行ページをご確認ください。

お支払い済みの会費に関しましては、原則返金できかねます。

月次課金サービスとなりますので日割りではなく、月額費の請求となります。

お問い合わせフォームよりご登録時のメールアドレスとお名前をご記入の上、支払い方法変更をお申し出ください。

【クレジットカードでお支払いの場合】
カード会社の締め日によってお引き落とし日が異なります。詳細はクレジットカード明細書をご確認ください。
※通常のクレジットカードでのお買い物と同様にお引き落としいたします。

【キャリア決済でお支払いの場合】
月々のお電話料金と合算されてのお引き落としとなります。
※詳細につきましてはご契約の携帯会社・携帯ショップへお尋ねください。