FAQ

Q サインインできない
A サインインID(メールアドレス)もしくはパスワードに間違いがないか再度ご確認いただき、サインインを行ってください。また、IDとパスワードは、半角文字です。

Q ファンクラブの会員期間について
A ファンクラブの会員期間は、ご入会いただいた月が入会日となります。
例:2016年5月10日入会の場合、会員期間は、2016年5月1日~2016年5月31日までとなります。
ファンクラブの会員期間は、サインイン後、「ご入会情報のご確認」部分からご確認できます。

Q ファンクラブ会費のお支払方法について
A ファンクラブ会費は、クレジットカード、キャリア決済(docomo、au、softbank)にて
お支払いただくことができます。銀行振込には対応していません。

Q 決済手続き中に、間違って再度決済手続きを行ってしまった
A 重複して決済手続きができないように致しましたが、万一、重複して決済をしてしまった場合は、取り消し処理を致します。ご安心ください。

Q 映像が見れません
A InternetExplore9及び10のブラウザをお使いの場合は、映像が小さく表示される場合があります。大変恐れ入りますが、InternetExplore11以上もしくは、GoogleChrome、Firefoxのブラウザをお使いください。

Q ご利用環境について
A 下記のパソコン用ブラウザ及びスマートフォンにてご利用いただけます。
PC:Internet Explore、Google chrome、Firefox ※Internet Explore8以下は、対応していません。
※InternetExplore9及び10は、映像が正しく表示されない場合があります。
スマートフォン:iOS 5以上、Android 2.3以上

Q 登録情報及びパスワードの確認・変更について
A 登録情報・メールアドレス・パスワードは、サインインを行い、メニューの「My Page」から登録情報の確認・変更、メールアドレス及びパスワードの変更ができます。メールアドレスのご変更の際は、メールアドレスの確認のためのメールが送信されますので、メールに記載の手順でご変更を行ってください。 ※パスワードは、大切な情報ですので、ご自身で大切に保管してください。

Q ページがうまく表示されない。「メンテナンス中」のページが表示されてしまう。
A ブラウザの更新ボタンでページを何度か更新して表示いただくか、それでも表示がされないようでしたら、ページの履歴情報からブラウザのキャッシュを削除してください。

Q ファンクラブからのメールが届きません。
A ファンクラブからお送りするメールは、下記のアドレスからお送り致します。
@futureartist.net (入会・会員更新・お問い合わせ等)
system@p01.mul-pay.com (コンビニエンスストアでのお支払い)
なお、各メールは迷惑メールフォルダに受信される場合があります。
メールの受信を確認できない場合は、迷惑メールフォルダ内をご確認ください。

Q 退会方法について
A サイトにサインイン後MYPAGE内のご入会情報の確認・変更ページより退会手続きが可能です。


お問い合わせについて
ファンクラブに関するお問い合わせ
http://fc.rizinff.com/inquiry

ファンクラブ以外のRIZIN FIGHTING FEDERATIONに関するお問い合わせ
http://jp.rizinff.com/contact